Доставка и оплата

Работаем: Понедельник - Суббота. Воскресенье - Выходной.

 Клиенты из всех городов Украины могут получить заказ в течение 1-5 дней, в зависимости от местонахождения населенного пункта и выбранного способа доставки. Заказ на сумму свыше 1000 грн (при условии онлайн оплаты) доставляются бесплатно. Доступные способы, точные сроки и стоимость доставки Вы можете увидеть при оформлении заказа в корзине заказ, после выбора города доставки.

Доставка

Отправка осуществляется каждый рабочий день. 

 Для всех заказов оформленных и подтвержденных, отправка - на следующий рабочий день.

  • Пожалуйста, проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и документы при получении заказа. Это возможно сделать при работниках службы доставки.
  • Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие механических повреждений или отсутствие частей непосредственно при получении в отделении перевозчика.
  • В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.

Стоимость доставки определяется актуальными тарифами службы. Заказ будет доставлен в пункт самовывоза в течение 1-2 рабочих дней. «Новая почта» проинформирует SMS-сообщением о том, что заказ ждет в отделении «Новая почта». Из нашего опыта отправок, при заказе 1 книги, и предварительной оплате, стоимость доставки составляет 40-45грн. При выборе способа оплаты "Наличными при получении (Наложенный платеж)" добавляется еще 20грн. и 2% от суммы заказа за пересылку денег.

Доставка "Укрпочта Экспрес" бесплатно от 1000 грн. Заказ от 1000 грн (при условии онлайн оплаты) - бесплатно во все отделения "Укрпочта". Заказ до 1000 грн - стоимость доставки рассчитывается по актуальному тарифу службы. Дополнительно оплачивается комиссия за наложенный платеж в случае оплаты при получении.  Заказ будет доставлен в отделение "Укрпочта" в течение 1-5 дней. Для получения отправления необходим паспорт или удостоверение личности. Из нашего опыта отправок, при заказе 1 книги, и предварительной оплате, стоимость доставки составляет 35-37грн. При выборе способа оплаты "Наличными при получении (Послеплата)" добавляется еще комиссия за пересылку денег в размере установленном службой доставки.

Оплата

Работаем: Понедельник - Суббота с 10:00 до 18:00. Воскресенье - Выходной.

Онлайн оплата
Для оплаты заказов онлайн - выберите при оформлении заказа способ оплаты: Оплата онлайн. После подтверждения заказа Вы попадете на сайт платежной системы, где необходимо ввести реквизиты Вашей платежной карты и пройти верификацию с помощью смс-сообщения. Если по каким-либо причинам платежная система не принимает оплату Вашей картой, Вы автоматически вернетесь на сайт kvakoroli.com, где сможете выбрать другой способ оплаты.

Visa master card

Наличными при получении
Покупку можно оплатить наличными при доставке Вашего заказа Новой Почтой, Укрпочтой.

Условия возврата.

В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель - физическое лицо имеет право возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей "печатные издания надлежащего качества не подлежат обмену, возврату. Но мы лояльно относимся к нашим клиентам и при желании Покупателя вернуть товар , каждый случай рассматриваем индивидуально. Результатом может быть возврата товара, в случае сохранения его товарного вида, неповрежденности, и отсутствия элементов личностной принадлежности товара Покупателю (именной подписи) и следов использования. При этом Покупателю возмещается стоимость товара. Транспортные расходы, связанные с возвратом товара оплачиваются Покупателем.

В случае обнаружения полиграфического брака книжной продукции Продавец, по желанию Покупателя, осуществляет обмен товара на товар надлежащего качества, или осуществляет возврат средств в размере стоимости возвращенной продукции. Полиграфический брак - это брак, полученный в результате несоблюдения технологии производства, что приводит к искажению или потере информации: размазывание краски, Непропечатанные краски, нечеткий печать, склеенные страницы, неравное обрезания, перевернутые листы, отсутствие листов, или их повторения, несоответствие названия книги на обложке ее содержания и т.д.).

Покупатель имеет право вернуть бракованную книжную продукции в течение 14 дней с момента получения. Для этого необходимо оформить заявку, написав на e-mail: kvakoroli@gmail.com При оформлении заявки на возврат товара следует отметить данные Покупателя, использованные при покупке товара. Возврат бракованной продукции осуществляется за счет продавца. Продавец осуществляет возврат средств Покупателю в размере стоимости возвращенной продукции, после получения Продавцом книжной продукции с элементами полиграфического брака.